La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Ford Motor Company, emitió un llamado a revisión para 8 375 unidades del modelo Maverick fabricadas entre 2022 y 2024, debido a un fallo en la cámara de visión trasera que podría poner en riesgo la seguridad durante maniobras de reversa.
Riesgo identificado
El defecto reportado hace que la cámara muestre una imagen estática o congelada al activar la reversa, lo que genera una representación incorrecta de los alrededores del vehículo. Esto podría inducir al conductor a maniobras peligrosas, aumento del riesgo de colisión o mal funcionamiento durante el estacionamiento.
Ford, en respuesta, indicó que no entregará vehículos Maverick involucrados en esta alerta hasta que sean inspeccionados y, de ser necesario, reparados. El ajuste consiste en una actualización gratuita del software del radio táctil conectado (CTR) para corregir el funcionamiento de la cámara.
Hasta el momento, Ford no ha reportado incidentes concretos ni lesiones relacionadas con esta falla, de acuerdo con el reporte al 5 de septiembre. No obstante, Profeco supervisará que la marca cumpla con la revisión y reparación gratuitas de las unidades afectadas.
La dependencia alienta a los propietarios de estos modelos a acudir a distribuidores autorizados de Ford para solicitar la intervención correspondiente y a través de los canales oficiales de la marca: teléfono 800 0713 8466, correo electrónico y sitio web oficial.
Consejos para los usuarios
- Verifica si tu vehículo está dentro del rango afectado (Maverick 2022–2024).
- Evita realizar maniobras de reversa en espacios reducidos sin supervisión visual directa.
- Acude a tu concesionario Ford más cercano para agendar la actualización del software sin costo.
- Solicita comprobante de la intervención realizada para tu unidad.
PeriodiCASO 